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メルカリワークスをやってみた!

メルカリワークスの案内が来てたので、実際にやってみた感想を紹介します。
ある意味ものすごく衝撃を受けましたので、メルカリワークスに興味のある方は参考にしてください。

メルカリワークス

メルカリから委託された商品を、メルカリの公認スタッフとして販売する仕事を「メルカリワークス」と言います。
その公認のスタッフの事を「メルクルー」と言います。
メルカリから委託された商品=メルカリNOWで買取した商品になります。
実際にメルカリで「ソウゾウ」や「メルカリ 委託」で検索すると、メルクルーが販売している商品や出品状況を把握する事ができます。

 

メルカリワークスを始めるには?

現在は残念ながら「招待制」となっておりますので、やりたいからと言ってすぐにやれるものではありません。
11月くらいに招待された方が多いみたいですが、メルクルー専用のフォーラムには12月10日くらいに招待が着た方もいらっしゃいますので、特定の条件を満たしていれば招待されると思います。

 

特定の条件とは?

メルカリ内部の人間じゃないので正確には不明ですが、メルカリの取引件数と評価が関係あると思います。
メルカリボックスで、メルカリワークス関連の質問に回答をしているメルクルーの取引件数や評価を確認してしてみたんですが、だいたい取引件数が500件以上で、評価もほぼほぼ「良い」が多いユーザーが多かったです。


最初は選んで招待していると思いますが、現状のまま継続して行くのであれば、このシステムも長くは続かないと思います。
ゆくゆくはもう少し敷居を下げざるを得ないはずなので、メルカリワークスをやりたい方は自分の取引を一つ一つ丁寧にしていけば必ず招待されると思います。

 

仕事の流れ

STEP.1
商品の到着・受取り
商品の到着後、到着予定の商品が全てあるか確認します。
STEP.2
商品の検品
到着予定の商品が全てある場合、商品の検品を行います。
不備がある場合、マイページより事務局に連絡し支持を仰ぎます。
STEP.3
商品の出品・管理
商品の写真撮影・説明の入力・コメントの対応を行います。
商品の価格設定や値引きに関しては事務局が行いますので、メルクルーの判断では行えません。
STEP.4
梱包・発送
商品が売れた場合、梱包し発送します。
メルカリワークスで売れた場合、必ずメルカリ便で発送する必要があります。

実際にやってみた感想

あくまで個人的な意見ですが、もう退会希望を出しました。
一番の理由は「届いた商品がゴミレベル」であったという点が大きいです。

商品がタバコ臭いし、白のTシャツが黄ばみまくりで黄色に変色。
靴は泥がついたままだったり、靴底に砂利がびっしりと挟まってたり、ブランドのシャツは穴あいてるしニットは毛玉まみれ。
全てにおいて臭いがすごくて、たまたまなのかもしれませんが本当にに酷いレベルの商品がきました。

メルカリワークスというか管理側の体制にも問題ありきだと思います。
実際にメルクルーをやったことある人ならわかると思うんですが、メルカリ側も写真で見てわかるアウトな商品には、検品一覧画面で注意喚起をしています。
写真でみて一応判別してるのであれば、買い取る時点でNG出すべきだと思います。

次に販売価格も変更できないという点も謎。
メルカリの相場価格を判断材料にしているとは思いますが、基本的にメルカリは手数料代や値引き交渉ありき前提なので、参考価格としては割高です。
別のサイトで1000円のものが、メルクルー経由だと17000円で状態悪いとか・・・誰が買うの?という感じはします。

そんなこんなでメルカリワークスの退会申請をいたしました。
今は見切り発車的な感じでしたので、今後改善され素晴らしいサービスになれば再開させていただきたいと思います。

 

退会後の後処理

メルカリワークスの退会申請をしたら事務局より1~2日後に、以下の個別メッセージがメルクルーのアカウントにきます。
 

■すでにお取引中の取引がある場合
すでにお取引中の取引につきましては、最後までお取引を継続いただきますようよろしくお願いいたします。

■取引中でない商品がある場合
お手数をおかけいたしますが、下記宛先まで【ヤマト運輸着払い】にて発送ください。
ヤマト運輸以外の配送方法にて発送された場合、受け取りを行うことができず返送される可能性もございますので、ご注意ください。

なおその際、商品到着時のヤマト運輸の送り状も必ず同梱してください。
※事務局での商品管理上、届いた送り状ごとに商品をまとめ、袋などで小分けにしたうえで、梱包いただけますと幸いです
※万一、送り状を紛失している場合は同梱不要です

ーーーーーー宛先ーーーーーーーーーーーーーー
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■退会申請後にアイテムが届いた場合
退会処理の実施前に配送手配処理が行われたアイテムについては、お手元に届く可能性がございます。
※処理タイミングの関係で、最大10日〜2週間程度お荷物が届く可能性があります

発送があった際には、メルカリにて受取拒否するように指示されている旨をヤマト運輸の担当者にお伝えください。
なお、商品を受け取ってしまった場合は、大変お手数ですがメルカリ宛に【ヤマト運輸着払い】にて発送をお願いいたします。

メルカリワークスでのお仕事の再開を希望される場合は、再度メルカリ事務局の方までお問い合わせください。
この度はメルカリワークスをご利用いただきありがとうございました。

宛先の住所は伏せております。
退会を検討している方がいらっしゃいましたら、上記を参考にしてください。
私の場合、既に送り状を破棄しておりましたので、届いた状態で返送させていただきましたし、退会後に荷物が届く事もありませんでした。


そもそもの話

個人的には運営する会社がこういう事をやる事自体に大きな違和感はあります。
運営会社がこれやりだすとメルカリで販売してる人達と当然競合するわけで、ユーザーを軽視してるという風に感じます。
販売手数料ありきの利益だと思いますので、今後どのような展開で改善・改悪していくのか期待して見守りたいと思います。

新しい事にチャレンジする事は大切だと思いますが、こういう事をする前にお問い合せしたら即日で回答できるサポート体制を作っていただきたいと思いますし、無駄なキーワードを埋めて検索の邪魔な商品をどうにかする技術の構築を期待したいです。

個人的な感想ですが、“絶対に続かない”と予想します。


追記:新規募集停止

現在、メルカリワークスの新規登録の募集は停止されております。(2018/4/12)


追記:サービス終了

メルカリワークスのサービス終了を告知(2018/7/22)
 

参考

以下にメルカリワークスのサービス終了について記事を書いております。
「メルカリワークス」「メルカリNOW」「メルカリメゾンズ」「teacha」サービス終了のお知らせ