集荷に関するトラブル対処法とよくある質問まとめ

日本郵便の公式サイトに紹介されていない「集荷に関するトラブル対処法とよくある質問」を、元郵便局員が「実務経験」に基づいて解説します。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせいただければ対応します。

集荷全般

私、〇〇に住んでますが、どこに連絡すれば集荷に来てもらえますか?

 

集荷に関しては、以下の記事に全て記載してますので参考にしてください。
郵便局の集荷は何処に電話して、何をどのくらいの量から頼めるのか解説します

 

普通郵便が多く、ポストに入らない場合は集荷は可能ですか?

 

窓口からの差出しを基本としますが、1,00通単位、1,000単位であれば要相談可だと思います。
ただし、原則として別後納を問わず普通郵便の集荷は廃止となっております。

 

今日発送したいんですが、何時までに連絡すれば今日の集荷に間に合いますか?

 

各郵便局により異なりますので、各郵便局にお問い合わせください。
繁忙期や月末など集荷ストップとなる事もありますので、できるだけ余裕をもって集荷依頼されるとよいと思います。
午前中に連絡すれば、間違いなく大丈夫だと思います。

 

何時まで集荷可能ですか?

 

局により対応は異なると思いますが、基本は19時までに連絡いただければ21時までは集荷可能です。
ただし過疎部や繁忙期はその限りではありませんので、できるだけ余裕をもって集荷依頼されるとよいと思います。

 

同一宛先に個別でおくると送料が高くなるので、複数の箱を結束して1個の荷物として差出しても大丈夫ですか?

 

輸送中の紛失などに繋がりますので、結束した荷物が分解や変形することのないようきつく結束していれば問題ありません。
結束後に25kgを超える場合は、「重量ゆうパック」の規定により引受けは断られます。

 

30kgの米を送る場合、中身を抜いて重量を調整する人が多いですか?500円割り増しでもそのまま送る人が多いですか?

 

体感的な話になりますが、30kgの米袋の場合は中身を抜いて調整されてる人が多いと思います。
調整できないものは仕方ないですが、米に限らず調整ができるものは調整されてる事が多いです。
重量ゆうパックの新設と注意点


集荷廃止

なぜ普通郵便は集荷してくれないんですか?

 

基本的に切手を貼ってポストに出すこととなりますが、一度に大量の差出しを行う場合は要相談です。
ハガキ1通や定形1通の度に集荷に行ってたら、通常業務にも支障が出ますし、赤字になるという事は容易に考えられると思います。

 

集荷廃止について詳しく教えてください。

 

集荷廃止については、以下の記事を参考にしてください。
日本郵便が郵便物の集荷廃止を決定したので元郵便局員が廃止内容の詳細と対処方法を解説します


伝票ラベル

子供に生活用品を送りたくて集荷をお願いしましたが、内容品を細かく書いてくださいと言われましたが品名は何と記載すればよろしいですか?

 

品名はできるだけ具体的に記載する必要がありますので、以下の記事を参考にしてください。
荷物を少しでも早く届ける為には品名が最も大事です!元郵便局員が教える「正しい品名の書き方」

 

ゴルフバッグごと集荷してもらうと必ず配達までに時間がかかりますが、どうしたら早く届けてもらえますか?

 

陸送で輸送されているのだと思いますが、ゴルフクラブ入りのバッグが陸送になる原因は「スプレー缶」が入ってる危険性があるからです。
品名欄に「スプレー缶なし」という事を記載してください。


梱包

クロネコヤマトの箱で梱包しても問題ありませんか?

 

ラベル(伝票)が日本郵便のであれば、箱は他社のでも全く問題ありません。
外装で注意すべきは、「火気厳禁」などの危険物表示となります。

 

コスパに優れた安くて丈夫な梱包材ってありませんか?

 

梱包用品や梱包材に関して、特集の記事を多数書いております。
以下のページを参考にしてください。
今!コレが売れている!簡単!便利!安い!梱包が楽しくなる超実用的な梱包用品特集


その他

集荷時に、専用の箱やラベルなどは持ってきてもらえますか?

 

ラベルは基本的に持ってますのが、念のために集荷依頼時にお伝えする事をオススメします。
付属品(箱など)の購入がある場合、必ず事前にお伝えください。

 

補足
ご不明な点がある場合、最寄りの郵便局へお問い合わせください。
※ 郵便局により対応や回答が異なる場合がございます。

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