郵便局から届く「居住確認のお伺い」とは？元郵便局員が解説します

居住確認のお伺いとは？

居住確認とは、郵便原簿に記載されていないあて名に、郵便物・荷物が届いた際、その住所に該当者が居住しているかどうかを問い合わせる際に使う葉書のことです。

各郵便局で書式は異なりますが、一般的には「居住確認のお伺い」と言います。

居住確認のお伺いの回答は義務でもなければ公的な書類でもありませんが、回答せずにいる放置すると、該当のあて名で届いた郵便物・荷物は全て差出人返送となります。

一般的に「居住確認のお伺い」と記載されていることが多いのですが、局や地域によっては「居住確認のお願い」「住居確認のお願い」「居住確認のお知らせ」「居住確認葉書」などと記載されている場合もあります。

「居住確認のお伺い」が届く理由

なぜ居住確認のお伺いが届くかというと、郵便局が保有する「郵便原簿」に記載されていないあて名に郵便物・荷物が届き、配達していいのか不明だからです。

郵便物の誤配は、個人情報が流出に直結し重大な事案に発展する可能性もあるので、かなりシビアに取り扱われます。

そのために郵便原簿に記載のないあて名に郵便物や荷物の配達があった場合、その住所に該当のあて名の人物が居住しているかどうかの確認が必要となるため、配達する前に「居住確認のお伺い」を使用して居住者に該当のあて名の人物の居住確認を問い合わせることがあります。

「居住確認のお伺い」は本物？偽物？

滅多に来ることがない配送物になりますので、人によっては「詐欺かも？」と思われるかもしれません。

その場合は、下記ポイントに沿って記載内容を確認することで判別可能です。

どうしても心配であれば、記載されている集配郵便局に直接来店して確認するのが確実です。

「居住確認のお伺い」を無視するとどうなる？

「居住確認のお伺い」の回答の義務はありません。

公的なものではありませんし、郵便局内で郵便物・荷物の配達時に使用するだけなので、荷送人にも知らされる事はありません。

極端な話、無視されても全く問題ありませんが、次回から該当となるあて名で届いた郵便物・荷物は問答無用で差出人に返送されるだけです。

居住確認の投函期限は？

では、回答する場合はいつまでに投函するといいのでしょうか。一般的な投函期限は7日以内とされていますが、あまり遅くなってしまうと投函後に郵便局に届くまでの間に荷物が返送される可能性が出てきますので、なるべく早く回答することをオススメします。

偽名・ペンネームの扱いは？

ハンドルネーム、偽名、ペンネーム、同棲相手宛などの場合は「○○様方」を付ければ、基本的に居住確認は行われずに配達されるはずです。

ただし、100％大丈夫であるわけではなく、あくまで配達員の裁量に委ねられる部分も大きいです。

居住確認のお伺い（実物）

居住確認のお伺い（実物）です

居住確認のお伺い（実物）です

書き方と返送方法

居住確認のお伺いの書き方を説明しています。

青い□内に記載されているあて名の方が、該当の住所に居住しているかどうかを確認することが目的なので、赤い□内の「居住している」か「居住していない」のいずれかに〇をし、できれば居住している方全員を「居住者氏名」欄に記載してください。

赤い□内を記載したら、最寄りのポストに投かんしてください。
たったこれだけで居住確認は完了となり、次回から郵便物も荷物も配達されます。

怪しい「居住確認のお伺い」の見分け方

このご時世ですので、こういう葉書が届くと「詐欺かな？」と思う人もいると思います。
そこで「居住確認のお伺い」と「怪しい葉書」との見分け方について解説します。

あて先を確認する

葉書の表にある「あて先」が、必ず最寄り郵便局になっているかを確認してください。
民間企業が代理で「居住確認のお伺い」を行ったり、私書箱あてにすることは絶対にありません。

ネットなどで郵便局の住所検索し、居住確認葉書の住所と照らし合わせてみると良いと思います。

「居住確認のお伺い」は集配局からしか送付されてきませんので、記載されている郵便局が集配局かどうか調べてみるのもいいかと思います。

参考

全国の集配郵便局については、下記の記事を参考にしてください。
2018年4月10日全国の集配郵便局一覧（地方別）

通信事務郵便の記載がある

居住確認のお伺いの場合、必ず赤い□の部分が「通信事務郵便（依頼信）」となっています。
通信事務郵便は、郵便局からの郵便物にしか使えませんので、通信事務郵便であればまず間違いないと思います。
それでも心配な場合は、「居住確認のお伺い」に記載されている郵便局に直接電話してください。

参考

通信事務郵便の記載箇所を説明

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