一般書留とは何ですか？

一般書留とは、郵便物の引受から配達まで全過程を記録し、万が一の紛失・破損時に実損額（上限500万円）を賠償する郵便サービスです。通常郵便料金に435円を加算して利用でき、窓口での手続きが必要です。

一般書留と簡易書留の違いは何ですか？

最大の違いは賠償額と追跡頻度です。一般書留は実損額全額（上限500万円）まで賠償され、引受から配達まで全過程を記録します。簡易書留は賠償上限が5万円で、引受と配達のみ記録します。

一般書留の封筒の書き方を教えてください。

封筒の表面左上（または右上）に赤字で「書留」と記載します。郵便局の窓口で手続きをすると、引受番号が記載されたシールを貼ってもらえます。

一般書留は現金を送れますか？

現金を送る場合は一般書留ではなく「現金書留」を利用する必要があります。一般書留封筒に現金を入れて送ることはできません。

一般書留の出し方・封筒の書き方・料金を元郵便局員が解説

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この記事では 一般書留の郵送方法について解説しています。

葉書野ウラ

一般書留の郵送方法と注意点について元郵便局員がわかりやすく解説します。

一般書留とは？
- 対応サービス
  - 参考
- 併用可能なオプション
一般書留の郵送方法
- 注意点
よくある質問と回答

一般書留とは？

一般書留とは、引き受けから配達までの送達過程を記録し、万が一、郵便事故（紛失・破損・汚損など）が発生した場合、原則として500万円までの実損額が賠償されます。（内容品とするものの額（現金以外のものは時価）を超えて申し出ることはできません。） 損害要償額のお申し出がない場合、一般書留は10万円となります。

対応サービス

一般書留は全てのサービスで利用できるわけではなく、下記のサービスのみ利用可能です。

定形郵便
定形外郵便
ミニレター
葉書
第三種郵便
第四種郵便
ゆうメール
心身障がい者用ゆうメール

参考

郵便の特殊取扱については、下記の記事を参考にしてください。

2019年11月16日郵便の特殊取扱サービスガイド

併用可能なオプション

一般書留と併用可能なオプションは、下記のサービスになります。

注意

引受時刻証明、配達証明、内容証明、本人限定受取、引換金額が30万を超える代金引換は、一般書留とする必要があります。

一般書留の郵送方法

お客さま

一般書留でお願いします

はい、かしこまりました。〇〇〇円になります。

局員（窓口）

郵送したい郵便物をもって最寄りの郵便局の窓口に行き、「一般書留でお願いします」と伝え、その場で料金を支払えば完了です。難しく考える必要はありませんし、誰でも利用できます。レシートに追跡番号が記載されていますので、郵便物の追跡情報をいつでも確認することができます。局によっては手書きの「書留・配達記録郵便物等受領証」を渡される場合もありますが、現在はレシートが「書留・配達記録郵便物等受領証」になっています。