元郵便局員が教える！一般書留の郵送方法と注意点

一般書留とは？

一般書留とは、引き受けから配達までの送達過程を記録し、万が一、郵便事故（紛失・破損・汚損など）が発生した場合、原則として500万円までの実損額が賠償されます。（内容品とするものの額（現金以外のものは時価）を超えて申し出ることはできません。）

損害要償額のお申し出がない場合、一般書留は10万円となります。

対応サービス

一般書留は全てのサービスで利用できるわけではなく、下記のサービスのみ利用可能です。

参考

郵便の特殊取扱については、下記の記事を参考にしてください。
2019年11月16日郵便の特殊取扱サービスガイド

併用可能なオプション

一般書留と併用可能なオプションは、下記のサービスになります。

一般書留の郵送方法

郵送したい郵便物をもって最寄りの郵便局の窓口に行き、「一般書留でお願いします」と伝え、その場で料金を支払えば完了です。
難しく考える必要はありませんし、誰でも利用できます。

レシートに追跡番号が記載されていますので、郵便物の追跡情報をいつでも確認することができます。
局によっては手書きの「書留・配達記録郵便物等受領証」を渡される場合もありますが、現在はレシートが「書留・配達記録郵便物等受領証」になっています。

注意点

下記の「書留・特定記録郵便物等差出票」の記入を求められることがありますので、その場合、差出人と受取人の名前だけ記入してください。
局によっては、別の書式で控えを出してくれる場合もありますので、必ずしも記入を求められるわけではありません。

よくある質問と回答

一般書留は、ポスト投かんも可能ですか？

ポスト投かんによる差出しはできません。
必ず窓口から送付手続きをしてください。

一般書留は、日曜日・祝日も配達されますか？

日曜日・祝日も配達されます。

コンビニから送付できますか？

できません。
郵便局の窓口からのみです。

配達は手渡しされますか？

一般書留は、対面配達なので手渡しによる配達になります。

窓口で郵送手続きを行う際、切手は貼付してもいいですか？

どちらでも問題ありません。
手元にある分の切手を貼付した場合、差額分を現金で支払うというかたちになります。

一般書留と簡易書留の違いをわかりやすく端的に教えてください

賠償額の上限と送達過程を記録内容が異なります。

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